Colectarea și Utilizarea Datelor Personale
lyvianthrexo colectează și procesează datele tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România. Colectăm informațiile necesare pentru a-ți furniza serviciile noastre de dezvoltare personală și construirea unei practici de coaching eficiente.
Date colectate automat:
- Adresa IP și informații despre browser pentru securitatea platformei
- Datele de navigare și preferințele de utilizare pentru optimizarea experienței
- Informații tehnice despre dispozitivul folosit pentru accesarea serviciilor
- Timpul petrecut pe platformă și secțiunile accesate pentru îmbunătățiri continue
Date furnizate voluntar:
- Numele complet și adresa de email pentru comunicarea directă
- Numărul de telefon pentru sesiunile de coaching programate
- Informații profesionale relevante pentru personalizarea programelor
- Feedback și răspunsurile la chestionarele de evaluare
- Preferințele de comunicare și frecvența notificărilor dorite
Atenție: Nu colectăm niciodată date financiare sensibile precum numere de card sau informații bancare. Toate plățile sunt procesate prin furnizori terți autorizați care respectă standardele internaționale de securitate.
Folosim informațiile colectate pentru a personaliza experiența ta de învățare, pentru a-ți trimite materiale educaționale relevante și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre. De asemenea, datele ne ajută să înțelegem nevoile comunității noastre și să dezvoltăm noi programe de coaching adaptate cererii pieței românești.
Scopurile procesării datelor:
- Furnizarea și personalizarea serviciilor de coaching și dezvoltare personală
- Comunicarea cu utilizatorii privind programele și actualizările platformei
- Îmbunătățirea continuă a calității conținutului educațional oferit
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale în România
- Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei
Toate datele sunt stocate pe servere securizate localizate în Uniunea Europeană, cu măsuri stricte de criptare și acces controlat. Echipa noastră tehnică implementează protocoale de securitate actualizate lunar și efectuează backup-uri regulate pentru protejarea informațiilor tale.
Drepturile tale în privința datelor personale:
- Dreptul de acces - poți solicita o copie a tuturor datelor stocate despre tine
- Dreptul la rectificare - poți corecta informațiile inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere - poți cere eliminarea datelor în anumite condiții
- Dreptul la portabilitatea datelor - poți primi datele într-un format lizibil
- Dreptul la restricționarea prelucrării în situații specifice
- Dreptul de a te opune prelucrării pentru anumite scopuri
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta la adresa info@lyvianthrexo.sbs sau la sediul nostru de pe Strada Republicii 4, Buhuși 605100, România. Răspundem la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile calendaristice, conform prevederilor legale în vigoare.
Păstrarea și ștergerea datelor:
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Datele de contact sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la încheierea relației contractuale. Informațiile legate de sesiunile de coaching sunt arhivate timp de 5 ani pentru respectarea obligațiilor profesionale și legale.
Transferuri internaționale: În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE pentru furnizarea serviciilor, facem acest lucru doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau cu garanții corespunzătoare prin acorduri contractuale speciale.